Radera konto

Så raderar du kontot

I appen QtrlMe: gå till Inställningar → Konto → Radera konto och bekräfta (med ditt lösenord om kontot har ett). Kontot raderas direkt.

Logga in på qtrl.me och gå till Konto → Personuppgifter. Välj Radera och bekräfta med ditt lösenord. Kontot raderas direkt.

Kommer du inte åt kontot? Mejla info@qtrl.me från kontots e-postadress med ämnet "Radera konto". Vi raderar kontot inom 30 dagar och bekräftar via e-post.

Det här raderas

• Kontot: namn, e-postadress, lösenord och kopplade inloggningar med Google eller Facebook.
• Dashboards, automationer, platser och virtuella enheter.
• Anslutningar till andra tjänster. Shelly-enheter kopplas bort hos Shelly.
• Registrerade telefoner, push-token och API-token.
• Ett pågående abonnemang avslutas direkt.

Dina hubbar

Hubbarna kopplas bort från kontot. Hubben och dess enheter hör ihop med den fysiska hubben, inte med dig, så att den kan kopplas till ett nytt konto. Ska du lämna hubben vidare, återställ den först.

Det här kan sparas

• Fakturor och betalningar sparas i sju år hos oss och hos Stripe, enligt bokföringslagen.
• Tekniska loggar som kan innehålla din e-postadress eller IP-adress raderas automatiskt efter högst 90 dagar.
• Säkerhetskopior av databasen skrivs över automatiskt efter en begränsad tid.