Leverantör
Tjänsten qtrl.me tillhandahålls av Tarra AB, org.nr 556819-9953, Berghamnsvägen 56A, 165 71 Hässelby. E-post: info@qtrl.me, telefon: 010-550 00 82.
Tjänsten
qtrl.me är en molntjänst för att styra och övervaka enheter i det smarta hemmet. Tjänsten finns i nivåerna Gratis, Plus, Premium och Pro. Vad som ingår i varje nivå framgår av sidan Mitt abonnemang.
Pris och betalning
Priserna anges i svenska kronor inklusive moms. Du betalar i förskott per månad eller per år via vår betaltjänstleverantör Stripe. Abonnemanget förnyas automatiskt vid varje periods slut tills du säger upp det.
Uppsägning
Du kan säga upp abonnemanget när som helst under Mitt abonnemang → Hantera abonnemang. Du behåller tillgången till slutet av den period du har betalat för, och därefter förnyas abonnemanget inte. Avgift för en påbörjad period återbetalas inte, utom vid ångerrätt enligt nedan.
Ångerrätt
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från köpet enligt lagen om distansavtal. Eftersom du begär att tjänsten startar direkt betalar du, om du ångrar dig, för den tid du har använt tjänsten, och resten betalas tillbaka. Meddela oss på info@qtrl.me inom 14 dagar.
Provperiod
Provperioden ger Premium gratis i 45 dagar, en gång per konto och utan kortuppgifter. Efteråt går kontot tillbaka till Gratis om du inte väljer en nivå. Köper du under provperioden flyttas de återstående provdagarna till abonnemanget, så att du inte betalar dubbelt.
Ändringar av pris och villkor
Prisändringar och väsentliga ändringar av villkoren meddelas via e-post minst 30 dagar innan de börjar gälla. Vill du inte fortsätta på de nya villkoren kan du säga upp abonnemanget innan dess.
Tillgänglighet och ansvar
Vi arbetar för att tjänsten ska vara tillgänglig och fungera, men kan inte garantera att den alltid gör det. Använd inte tjänsten för funktioner där ett avbrott kan innebära fara för liv, hälsa eller egendom. Tarra AB ansvarar inte för indirekta skador, till exempel om en automation inte körs, utom vid grov vårdslöshet eller uppsåt. Detta begränsar inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.
Personuppgifter
Hur vi behandlar personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy. Integritetspolicy
Tvister
Svensk lag gäller. Kontakta oss i första hand på info@qtrl.me. Kommer vi inte överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se.
Gäller från 2026-11-06.